EdfaPay – مساعد صوتي ذكي متعدد اللغات (السعودية)
مساعد صوتي ذكي معتمد على الذكاء الاصطناعي ومعالجة اللغة الطبيعية (LLM) مخصص لشركة إدفع باي السعودية والمرخصة من البنك المركزي السعودي كشركة دفع إلكتروني. يدعم اللغة العربية، الإنجليزية، والفرنسية، ويستطيع التفاعل صوتياً مع المستخدمين، تنفيذ الأوامر، والإجابة عن الاستفسارات التقنية والمالية بدقة عالية.
التحدي
إدفع باي — شركة مدفوعات مرخصة من البنك المركزي السعودي (ساما) — احتاجت مساعداً صوتياً ذكياً يتعامل مع استفسارات العملاء باللغات العربية والإنجليزية والفرنسية في آنٍ واحد، ويفهم المصطلحات المالية، وينفذ الأوامر بدقة عبر اللغات الثلاث.
الحل
طوّرنا مساعداً صوتياً متعدد اللغات يستخدم تقنيات النماذج اللغوية الكبيرة وتحويل الكلام إلى نص والنص إلى كلام. يفهم النظام المدخلات الصوتية باللغات الثلاث، ويعالج الاستفسارات المالية بذكاء، ويرد بشكل طبيعي — يعمل كدعم أمامي ذكي على مدار الساعة.
- دعم كامل للتفاعلات الصوتية بالعربية والإنجليزية والفرنسية
- فهم ذكي للاستفسارات المالية المعقدة باستخدام النماذج اللغوية الكبيرة
- تحويل كلام إلى نص مع التعرف على اللهجات المتعددة
- تحويل نص إلى كلام بأصوات طبيعية
- تنفيذ أوامر متعلقة بعمليات الدفع
- تبديل سلس بين اللغات أثناء المحادثة
التقنيات المستخدمة
النتائج
أعجبك هذا المشروع؟
نبني لك مشروعاً مماثلاً — أو أفضل.